Friday, July 20, 2018

Публикация подробно

Кольцо управления сверхприбылью

                Печать      Добавить в избранное     Отслеживать     Связаться с автором

Опубликовал: invisiblefox   12/20/2016 5:32:08 PM   Просмотров: 3883    5    0  
Теги:
Сверхприбыль Кольцо управления Управление проектами Сталин Экономика Рекомендации
Краткое описание:
   Занимаясь созданием бизнесов с нуля, неоднократно замечал, что получение сверхприбыли сродни умению плавать – единожды приобретенный навык закрепляется навсегда. Это сильно облегчает жизнь в дальнейшем, так как не позволяет внешним обстоятельствам сбить с толку. Второе наблюдение: сверхприбыль – всего лишь закономерный и неизбежный результат правильно выстроенного управления: не существует объективных препятствий для возникновения сверхприбыли в любой конкретной компании и в любой конкретный момент. Хотя на практике сверхприбыль встречается крайне редко.

Кольцо управления сверхприбылью

Листая старую тетрадь расстрелянного в 90-х предправа, я часто задумываюсь о Рентабельности, Которую Мы Потеряли (РМКП). Вспоминаются 1000% годовых в валюте, фиксируемые по итогам каждого месяца, первые фьючерсы на Биржевой площади, шестимесячные ГКО, торгуемые по 48% от номинала, боевые корабли, горящие на орбите Ориона, силовые лучи близ Врат Тангейзера. Рядовые менеджеры, принимающие самостоятельные решения без согласований наверху. Топ-менеджеры, делегирующие полномочия вниз. Где вы теперь, мои стародавние друзья? Многим ли из вас удалось не выйти в тираж и сохранить свежесть восприятия давно прошедшей молодости? Неужели эти мгновения исчезнут навсегда, как слезы под дождем?

Сегодняшняя экономика ставит во главу угла аллегорический 3D-принтер, кредитам, выданным под смехотворные 25% годовых, присваивают статус сверхприбыльных сделок, железный конь сменяет крестьянскую лошадку, и стремительным домкратом взметаются ввысь методики Базельского комитета по управлению рисками. Вершится историческая поступь. Потребители последних айфонов в антикафе с воркшопами и хакерспейсами куют прогрессивный дизайн для гироскутеров и многоразовых ракет Илона Маска. Использование велосипедов зимой высвобождает энергию для электромобилей Тесла.

Молох возрождается...

(из подражания Щаранскому)

 

     Это сладкое слово сверхприбыль. Термин, регулярно употреблявшийся в девяностые, ставший редкостью в нулевые, и практически исчезнувший из оборота в десятые, так что сегодня, каждый произносящий это слово, вкладывает в него собственный смысл. Отчего и без того редкие обсуждения данной темы порождают еще большую путаницу.

     В действительности сверхприбыль не является чем-то уникальным. Ее можно сравнить с неким высокотехнологичным продуктом, требующим определенной культуры производства. Проблема заключается лишь в том, что культура эта в массе утрачена. Но стоит ее восстановить, как все вернется на круги своя.

     Что из себя представляет сверхприбыль? На интуитивном уровне понятно: принято считать, что фирма или структурное подразделение является сверхприбыльной, когда сумма средств, остающаяся в ее распоряжении после покрытия всех обязательных расходов, оказывается в разы больше, чем у большинства конкурентов. В более строгих терминах управленческого учета можно сказать, что отношение чистой прибыли к полученным доходам должно превышать некую усредненную по выбранной отрасли величину в два или более раз. Конечно, жесткой границы между «большой, но все же обычной прибылью» и сверхприбылью не существует.

     Еще нам потребуется определить понятие обязательных расходов. Расходы, понимаемые в налоговом смысле здесь не годятся, так как их традиционно стараются завышать, и их применение создаст искаженную картину. Разумнее относить к обязательным расходам только те траты, которые необходимы для поддержания работающего бизнеса на достигнутом уровне. Не больше, но и не меньше. Премии персоналу, дивиденды учредителям и затраты на расширение бизнеса считать выплачиваемыми из прибыли. Налоговый учет пока оставим за скобками. Тогда получаемая выручка (доход) логично разбивается на два основных потока (составляющих) – покрытие текущих расходов, необходимых для поддержания безубыточной работы, и прибыль, направляемую на расширение производства, поощрение персонала и дивиденды учредителям. Понятно, что при таком подходе способов увеличения прибыли всего два: либо наращивать выручку с сохранением прежних расходов по абсолютной величине, либо сокращать обязательные расходы (себестоимость) при сохранении выручки.

     Однако следует понимать, что выручка образуется не сама по себе, она всегда является результатом реализации ранее произведенного продукта. И в случае сверхприбыли такой продукт должен быть как минимум непростым. Классический пример – пусть будет, Apple. Сверхприбыль Apple возникает как результат продажи сверхпродукта, который не могут повторить конкуренты. Что позволяет компании удерживать монопольно высокие цены (сверхцены), служащие основой для возникновения сверхприбыли.

     И еще. Каким бы уникальным ни был сверхпродукт, он тоже появляется не из вакуума. Для того чтобы выпустить в продажу первый айфон, понадобился без скромности ударный труд (сверхтруд) специально отобранных людей. Уместно вспомнить классическое определение пассионариев по Гумилеву - людей, способных на сверхусилие. Выдерживая единую стилистику изложения, справедливо назвать их сверхлюдьми. Тот, кто сейчас вспомнил о сверхчеловеке Ницше, пусть наберется терпения, эту параллель мы рассмотрим во второй половине статьи. Пока же важно понять, что создание сверхпродукта – задача не для случайно набранных людей. Процесс создания сверхпродукта требует выхода за границы «средних возможностей». Люди, на это способные, по определению не могут считаться «обычными» людьми.

     Именно наличие в команде сверхлюдей защищает сверхпродукт от копирования. С поправкой на то, что именно подразумевается под понятием сверхпродукт. На сегодняшний день в большинстве случаев сверхпродуктом является не изолированный товар, который фирма Х через магазин продает потребителям, а неразрывный симбиоз товара с технологией его продвижения. Что позволяет продавать айфон по сверхценам – его техническое совершенство или маркетинговая машина Apple? Вопрос риторический, одно неотделимо от другого. Такая же ситуация с продуктами Майкрософт, Гугл и т.д.

     Следующий момент. В основе всякого сверхпродукта обязательно лежит принципиально новая идея – сверхидея. Не всякая идея, будучи воплощенной, дает сверхпродукт. Статистика неудачных стартапов замечательно демонстрирует сей факт. Однако если ограничиться только успешными стартапами, то нельзя не заметить неразрывность или неотделимость конкретной идеи от конкретных людей, обеспечивших ее воплощение. Не существует однозначного ответа на вопрос, что в большей степени влияет на успех стартапа: удачная идея или же люди, способные ее воплотить? Обе составляющие играют одинаковую важную роль. Также к ним нужно добавить учредителя, подбираемого под конкретный проект (сверхидею) тоже индивидуально.

     В итоге получается неразрывный симбиоз «учредитель-идея-люди» - именно он порождает команду успешного стартапа. Люди с идеей, но без учредителя не в состоянии сделать ничего. Равно как и учредитель с идеей, но без подходящих для него/нее людей. И учредитель с людьми в отсутствие объединяющей их идеи – это не команда, а собравшиеся для приятного времяпрепровождения люди. Им просто нечего друг с другом делать. Кто в такой ситуации привнесет идею, совершенно неважно, она может даже быть взята извне. Важно то, что только полностью укомплектованный и спаянный набор подобранных друг под друга сверхучредителя, сверхлюдей и сверхидеи порождает тот симбиоз, который называется «успешная команда стартапа».

     Почему терпят неудачу 99% стартапов: потому что и формирование команд и инвестирование средств происходят механистично, как в конструкторе Лего. Такой подход удобно преподавать в различных бизнес-школах, но результативность оставляет желать лучшего.

     Когда же все составляющие в наличии, образуется непрерывный и самоподдерживающийся процесс, содержание которого вынесено в заголовок данной статьи – кольцо управления сверхприбылью.


 

 

     Как работает кольцо. Во-первых, в нем, как в любом кольце, нет начала и конца – нет «главных» и «второстепенных» частей. По большому счету все равно, с какого элемента начинать его строить. Единственное, что следует учесть, любой процесс всегда инициируют и осуществляют люди, и начинаться он может тоже только с людей. С каких именно – роли не играет. Важно, чтобы они смогли друг друга найти: сверхучредитель встретился со сверхлюдьми, и вместе они бы смогли объединиться и принять сверхидею по созданию сверхпродукта, продажа которого принесет им сверхприбыль. Такая вот конструкция в духе «Дома, который построил Джек».

     Когда команда сформирована, сверхлюди, приложив сверхусилие (или «сверхтруд», как на рисунке), – т.е. действие, на которое заведомо не способны их конкуренты, произведут сверхпродукт, не имеющий аналогов на рынке. Который смогут продавать по сверхценам (цена продукта сама по себе может быть и небольшой, но в ней должна быть заключена ранее описанная пропорция между чистой прибылью и себестоимостью продукта - в этом случае цена превращается в сверхцену).

     Ну, а дальше кольцо замыкается автоматически: сверхцены неумолимо обеспечивают сверхприбыль, направляемую на расширение производства, сверхдивиденды сверхучредителю и сверхбонусы сверхлюдям.

     И так до бесконечности, результат достигнут.

 

     В чем заключается роль сверхучредителя:

1. Уметь отличать людей, способных на сверхусилие, от обычных людей. И сверхидеи от обычных идей.

2. Понимать отличие сверхпродукта от продукта обычного и инвестировать средства в создание именно первого, а не второго.

3. Грамотно определять и делегировать полномочия, необходимые менеджерской команде, что весьма непростой вопрос.

4. Соблюдать баланс, распределяя сверхприбыль между развитием бизнеса, бонусами персоналу и дивидендами себе лично.

     Далеко не каждый учредитель по своим качествам является сверхучредителем. Уже упомянутая статистика неудачных стартапов наглядно свидетельствует об этом. Большинство пытается стать учредителем, ограничив свою роль выделением средств и механическим набором команды. Т.е. вместо функций учредителя выполняют функции кредитора. Получая в конце концов закономерный отрицательный результат.

 

     В чем роль сверхлюдей:

1. В способности на сверхусилие при воплощении сверхидеи в сверхпродукт – своей главной задачи. От них вовсе не требуется обладать высоким коэффициентом интеллекта или работать по 16 часов в сутки. В зачет принимается только результат, а не усилия по его достижению. Хорошей иллюстрацией сверхлюдей является главный парадокс сталинской экономики, озвученный в свое время С.М.Будённым: "Вот возьмём наш Президиум ЦК (так называлось во времена Хрущева Политбюро – прим.авт.). По отдельности взять – ну муд@к на муд@ке сидит и муд@ком погоняет, а все вместе мы – сила!" Никита Сергеевич, когда ему донесли, очень на Семена Михайловича обижался.

2. Как следствие, в способности выделять сверхидеи из общей массы идей и находить сверхучредителей среди обычных учредителей.

 

     Какими свойствами должна обладать сверхидея:

1. Она должна описывать сверхпродукт, реализация которого обеспечит производителю монопольное (!) либо близкое к монопольному положение на рынке в течение продолжительного срока.

2. Она должна «зажигать» (вдохновлять) как сверхлюдей, так и сверхучредителя. Если кто-то из них заявленной сверхидеей не «горит», ничего путного не выйдет. Без энтузиазма не будет инициативы, а без инициативы не родится сверхпродукт.

 

     В принципе, структуру кольца можно изменять или дополнять собственными элементами под конкретный случай сколь угодно широко. Важно при том понимать ключевые условия существования кольца:

1. Кольцо обязательно должно быть замкнутым.

2. Каждый элемент кольца должен находиться в состоянии «сверх-».

3. В кольце должны работать внутренние связи, обеспечивающие его устойчивость.

 

     Почему:

1. С замкнутостью понятно. Капитал должен безостановочно циркулировать, порождая сверхприбыль. В разомкнутом состоянии движение невозможно.

2. Сверхприбыль очень чувствительна к сохранению качества «сверх-» для каждого элемента кольца. Стоит одному из них это свойство утратить, как начнется цепная реакция разрушения кольца сверхприбыли:

- предположим, учредитель в какой-то момент перестал выполнять функции сверхучредителя. Например, владелец компании решил избавиться от «дорогостоящего менеджмента», выстроившего весь бизнес с нуля. Весьма типичная история, регулярно повторяющаяся из раза в раз в очень многих компаниях: команда, создавшая бизнес, и команда «эксплуатирующая» (поддерживающая) бизнес – это зачастую две принципиально разных команды. Что произойдет после ухода основателей: новая набранная команда не будет иметь такого понимания бизнес-процессов, как прежняя, вследствие чего производство сверхпродукта при малейших изменениях внешних условий неизбежно начнет сбоить, рентабельность снижаться и сверхприбыль постепенно сократится до «просто прибыли». Тот же самый результат получится, если менеджерская команда уйдет сама.

- другой вариант, когда сверхучредитель или сверлюди утрачивают понимание сверхидеи. Не следует воспринимать сверхидею как нечто раз и навсегда неизменное. В постоянно меняющихся внешних условиях сверхпродукт, дабы не терять качество сверх-, должен непрерывно эволюционировать, а для этого опережающими темпами должна эволюционировать и сохранять свою актуальность сверхидея. Единожды достигнутое единомыслие между членами команды требует непрерывных усилий по своему поддержанию в дальнейшем. В противном случае результат окажется тем же самым – падение рентабельности и превращение сверхприбыли в просто прибыль.

- сверхтруд превращается в просто труд – и это совсем не редкость. Речь идет не о прилагаемых усилиях, а именно о результате труда. Хотя последнего без усилий не бывает. Не удается сохранить сверхтруд – сверхпродукт утрачивает приставку сверх-. И т.д.

3. Внутренние связи. По сути, это инструмент поддержания гибкого и осмысленного баланса:

- сверхлюди – штучный товар, требующий соответствующей оплаты. Для их закрепления служит сверхбонус, размер которого по абсолютной величине должен опять же в разы превышать средний уровень бонусов для данной отрасли. Нет сверхбонуса – сверхлюди уходят и c их уходом исчезнет сверхприбыль. Хотя удельный вес сверхбонуса в сверхприбыли может быть и не очень большим.

- помимо сверхбонуса сверхучредитель определяет размер ресурсов, направляемых им на расширение и качественное развитие бизнеса (особенно важно последнее). Стоит им сократиться, как сверхпродукт и сверхприбыль постепенно утратят свое качество «сверх».

- третья статья расходов – сверхдивиденды. Вклад (и внутренняя стоимость) «настоящего» или «правильного» сверхучредителя ничуть не меньше, чем вклад сверхлюдей, и его труд также должен оплачиваться на не меньшем уровне.

 

     Отсюда становится понятным необходимость грамотного распределение полномочий. Учредитель действует на начальном (поиск ключевых менеджеров и выработка идеи) и конечном (распределение сверхприбыли) этапах, а менеджерская команда берет на себя всю середину (участие в выработке идеи, разработка и создание продукта, его продвижение и сбыт). Любое иное распределение ролей неизбежно приведет к разрушению кольца.

     Такой подход логично вытекает из общего принципа соответствия полномочий обязанностям. Задача учредителя состоит в максимизации долговременного дохода от вложенных средств. Ему не требуется быть специалистом в области создаваемого продукта – с этой целью он нанимает команду профессиональных менеджеров. Тем самым, делегируя свои полномочия. А вот менеджерам быть профессионалами жизненно необходимо – полученные полномочия они «переделегировать» никому не могут – поступив так, они вычеркнут себя из процесса производства.


 

  

       Чтобы нагляднее разобраться в этом вопросе, рассмотрим несколько примеров.

     Первая, очень типичная и очень распространенная ошибка связана со вмешательством учредителя в текущую работу менеджерской команды. В норме учредителю очень важно понимать свое место в команде: либо он нанимает менеджеров для реализации сверхидеи и, делегировав им полномочия, не вмешивается в текущую деятельность, либо сам выступает в качестве ведущего менеджера, но тогда и менеджерская ответственность остается на нем. Любые промежуточные варианты будут неизбежно приводить к нарушению единоначалия и конфликту интересов.

     Симметричная ошибка состоит в стремлении менеджерской команды присвоить себе право распределения сверхприбыли. Как только это происходит, сверхприбыль начинает направляться на неконтролируемое наращивание объемов продаж, так как размер менеджерских бонусов пропорционален обороту. Что тоже не есть хорошо. Ибо параллельно с оборотами растут и сопутствующие им риски (при «правильном» распределении полномочий часть сверхдивидендов неизбежно направляется на создание условного «страхового фонда», а в рассматриваемом случае он будет элементарно проедаться). Это опять приведет к конфликту интересов – учредитель заинтересован в сохранности капитала, и данную ответственность он делегировать никому не может. Поэтому учредитель обязан и сохранять за собой соответствующие полномочия – изымать и вкладывать деньги в бизнес. Если учредитель этих полномочий лишится, образуется перекос – учредитель останется наедине с ответственностью за капитал, но без полномочий по его сохранению, а менеджеры приобретут полномочия распоряжаться капиталом, но без ответственности за его сохранность. В итоге стабильный ранее процесс потеряет равновесие. Примерами, как неконтролируемый рост оборотов погубил успешную и прибыльную компанию, наполнено немало учебников по менеджменту.

 

     Теперь несколько слов о сверхчеловеке Ницше. Модный ныне Н.Н.Талеб (терпение, до Ницше тоже скоро дойдем) внедрил в оборот термин «Интеллектуалы-но-Идиоты» (ИнИ). Главный отличительным признаком ИнИ является шаблонность поведения. Талеб даже составил шуточный реестр неких шаблонных действий, которые позволяют определять ИнИ на практике. Нешуточным является тот факт, что доля таких людей крайне высока. История всех экономических кризисов показывает, что лишь нескольким процентам «участников кризиса» удается избежать потерь. В то время как 90% и более теряют свои накопления. В первую очередь, из-за стадности поведения.

     Применительно к рассмотренному механизму извлечения сверхприбыли это говорит о том, что успешными в добывании сверхприбыли может быть лишь небольшое число претендентов. Качество «сверх-», которое необходимо внедрить во все элементы кольца, требует от членов команды умения выходить за рамки привычных шаблонов поведения, а не оставаться внутри них по примеру большинства.

     И вот здесь мы подошли к ключевому моменту статьи – признанию и пониманию того факта, что окружающий нас социум неоднороден и состоит как минимум из двух типов принципиально разных людей.

     Первый тип - это статистически средний (т.е. нормальный) человек. Но он же, просто по определению среднего, является тем самым ИнИ, о котором на своем полудилетантском языке пишет Талеб. Человеком в меру эрудированным, но не в меру шаблонным. Все знания и опыт ИнИ представляют собой почерпнутый извне набор чужих шаблонов поведения, комбинируя которые, ИнИ строит свою жизнь. Понятно, что как только возникает принципиально новая ситуация, для которой подходящий шаблон отсутствует, ИнИ тут же садится в лужу. Экономический кризис с этой точки зрения – это десятки миллионов ИнИ, севших в лужи одновременно. Просто в силу шаблонов поведения.

     Но одновременно с этим является очевидным, что биологический вид, состоящий из одних только ИнИ, не мог бы успешно выживать и распространиться по земному шару в процессе эволюции. Следовательно, наблюдаемая нами на практике статистическая норма отнюдь не является нормой в биологическом (физиологическом) смысле. Помимо нее внутри социума обязательно должна существовать самостоятельная от ИнИ категория людей, способных преодолевать и отбрасывать ранее усвоенные шаблоны. Именно такие люди обеспечивают создание нового знания и выживание биологического вида homo sapiens в целом. Пусть их численность невелика и на фоне статистического большинства находится в пределах погрешности, но существование такой категории людей отрицать бессмысленно.

     Это то, о чем собственно и пытаются говорить в своих работах Талеб и Ницше. Сверхчеловек в представлении последнего – это не мутант с исключительными способностями, а самый обыкновенный «homo vulgaris», путем длительного труда над самим собой преобразовавшийся в полноценного homo sapiens. Человека, использующего все свои биологически заложенные способности. С позиции среднестатистического нормального человека полноценный homo sapiens – действительно, сверхчеловек (безо всяких кавычек), который на голову превосходит окружающее большинство и которого это большинство активно не любит, стараясь при первой возможности отправить на костер. Притом, что в чисто физиологическом (анатомическом) смысле ни какого «сверх-» не существует. Это чисто социальный аспект и социальные различия.

     Теоретически никто не мешает любому homo vulgaris превратиться в homo sapiens, но весь фокус в том, что как показывает практика, этого никто не хочет делать. Современные авторы, цитирующие Ницше «Бог умер», не подозревают о существовании второй половины – «Бог умер.. в Человеке…». С которой цитата полностью меняет смысл.

     В этом смысле сверхлюди из рассмотренного кольца управления – это «всего лишь» физиологически нормальные люди, отличающиеся от основной массы тем, что сохранили/развили в себе творческое (пассионарное) начало. А добываемая ими сверхприбыль – всего-навсего «физиологически нормальная» прибыль, которая закономерно превышает «статистически нормальную» недоприбыль у подавляющего большинства.

 

     Ярчайший и одновременно одиознейший пример кольца управления сверхприбылью – советская экономика 1922-1952 г.г. Вот где качество «сверх-» проявилось в наивысшей степени. В ней сошлось все: невиданная до того сверхидея, фигура Сталина в роли сверхучредителя, команда подчиненных ему сверхлюдей, которых даже такой искренний противник СССР, как Черчилль, назвал «сообществом крокодилов с образцовыми интеллектами», сверхтруд и сверхпродукт в виде 13% среднегодовых темпов роста на протяжении целых 30 лет. И даже сверхбонусы как со знаком плюс, так и со знаком минус, выплачиваемые сверхлюдям в принудительном порядке. Все было сплавлено в единое кольцо, обеспечившее 40-кратный рост промышленности за 30 лет своего существования. Невзирая на прошедшую в это время мировую войну. Для сравнения: в ведущей стране мира – США за тот же самый период производство промышленных товаров выросло только в 3 раза. Сравните: 40 раз и 3 раза. Можно по-разному относиться к СССР тех лет, но сверхрезультат в виде созданной промышленности говорит сам за себя.

      Что характерно, алгоритм управления предприятиями был очень близок к описанному в статье кольцу управления: каждое предприятие получало план по выпуску продукции в натуральном выражении плюс верхний порог себестоимости для нее. Сверхприбыль, образующаяся за счет выпуска сверхплановой продукции, либо за счет снижения себестоимости, делилась пополам между бюджетом и предприятием. Из бюджета деньги возвращались в промышленность в виде средств на развитие производства, а ту часть, что оставалась в распоряжении предприятия, последнее могло расходовать по своему усмотрению. Немудрено, что при таких условиях стимулирования предприятия лезли из кожи вон для перевыполнения плана. Это как если сейчас в каком-нибудь банке учредители станут премировать низовой персонал в размере 50% от стоимости проданных сверх плана услуг. Такой банк моментально продемонстрирует чудеса роста.

     Сталин, надо отдать ему должное, прекрасно понимал силу сдельной оплаты труда и в свободное от вынесения приговоров время внедрял ее, где только мог. Одновременно он понимал и ключевую роль сверхлюдей в организации производства. Ибо «Arbeit, как известно, macht frei», но гораздо большую роль в ускорении индустриализации сыграло «Jedem das seine». Без уникальных и незаменимых сверхлюдей сверхприбыли не бывает. Одновременно был построен и механизм регулярной очистки команд от субпассионариев. Применяемые методы оставляли желать лучшего, но история не знает сослагательного наклонения.

     Как только Сталина сменил Хрущев, кольца управления во всей промышленности стали моментально рассыпаться. Хрущев начал с кадровых перестановок – замены части сверхлюдей обычными людьми. Примерно как работающий в ядерном реакторе уран разбавить ранее выброшенным шлаком. Как только это произошло, оставшиеся у руля сверхлюди оказались неспособны выполнять свою главную функцию. Полномочия низов присвоил себе центр – и… перестал быть сверхучредителем. Предприятия лишили права распоряжаться сверхплановой прибылью – внутренние связи, обеспечивающие устойчивость кольца исчезли. В итоге темпы роста экономики покатились вниз, и в 1991 страны не стало. Можно поразиться тому запасу прочности, который был накоплен всего-то за 30 лет существования кольца.

 

     Что происходит сегодня.

     «История стала легендой. Легенда превратилась в фарс. А потом уже и анекдотов насочиняли» (с). С исчезновением сверхлюдей Кольцо управления сверхприбылью было забыто. Незаметно для всех оно перекочевало с государственного уровня на уровень отдельных компаний, где периодически и проявляет себя подобно прорывающемуся на поверхность земли природному газу. Когда это происходит, мир обогащается очередной «историей успеха удивительной фирмы». Из которой толпы сертифицированных ИнИ клепают Легенду о еще одном «только что ими лично открытом, но при этом Универсальном Шаблоне Поведения» (синяя универсальная таблетка от всех болезней). Легенда, отразившись в многочисленных учебниках по менеджменту, постепенно превращается в фарс, пересказываемый на ютюбе всевозможными блогерами от экономики.

 

     Тем же, кто хочет не случайно, а целенаправленно достигать положительного результата, придется ограничить себя в применении каких бы то ни было теорий. Данный тезис идет вразрез с общепринятым подходом к менеджменту, но статистика свидетельствует в его пользу. До сих пор в силу каких-то удивительных и до конца невыясненных причин так и не появилось ни одного успешного подражателя Microsoft, Google и пр. Хотя учебников о том, как следует повторять их успех, напечатан не один миллион экземпляров.

     Читатели, которым посчастливилось самим работать в сверхприбыльных компаниях, наверное, обращали внимание, что теоретические знания, безусловно, облегчают построение сверхприбыльного бизнеса, но решающей роли все же не играют. Зато без практического умения выделять из общей массы сверхучредителей, сверхлюдей, сверхидеи обойтись не удается никому. Парадокс еще и в том, что в отличие от академических знаний этот навык крайне трудно формализовать. На практике он либо проявляется в нужный момент сам, либо не проявляется вообще. Как у композиторов – знание, как следует писать симфонию, не гарантирует конкретному композитору написание симфонии на практике. Можно лишь констатировать задним числом, удалась попытка или нет. С кольцом управления то же самое.

     Но зато когда она удается, опыт работы «внутри кольца» оказывается исключительно ярким и оставляет в памяти всех участников кольца то неизгладимое и незабываемое ощущение творческого полета, к которому хочется возвращаться вновь и вновь, и которое запоминается абсолютно всеми как лучшее время жизни.

 

     Читатели, не обладающие подобным опытом, могут попробовать проанализировать собственную компанию с позиции данной статьи. Наверняка вы обнаружите, что какие-то элементы кольца в спящем виде уже присутствуют. Попытайтесь для тренировки определить, каких элементов не хватает. Не факт, что это удастся сразу, однако новый взгляд на хорошо знакомых людей и управленческие отношения внутри компании вы гарантированно получите.

 

PS Для скептиков хочу добавить, что статья написана на основе практического опыта работы в банках и финансовых компаниях 90-х. Не следует считать, что описанные в статье сверхучредители и сверхлюди – это супермены в смокингах аля Джеймс Бонд или красных трусах супергероя поверх синего трико. Большинство из них о существовании словосочетания «кольцо управления» и по сей день не догадываются. Однако это не мешает им зарабатывать больше других. Птице, чтобы летать, не требуется диплома о высшем образовании или докторская степень в области аэродинамики. Все, что ей на самом деле необходимо, нормальная физиология и мотивация к полету. На практике многие из успешно работавших колец управления составляли люди весьма разнородные и далекие от экономики. Другой вопрос, что их качества оказывались востребованы самой логикой кольца, и последнее как бы втягивало внутрь себя нужных людей. А дальше всех объединяли мотивация, понимание общей цели и наличие здравого смысла.

Простой пример и парадокс одновременно: самые успешные биржевые инвесторы и спекулянты по факту получаются из людей изначально с экономикой не связанных. Интересующимся рекомендую не полениться и прочитать «Покер лжецов» Майкла Льюиса о взлете и падении банка Salomon Brothers и работавших там людях, которые и обеспечили как первое, так и второе. Помимо Salomon Brothers кто еще из самых успешных инвесторов сейчас на слуху? Сорос – он по образованию не экономист, а философ. Карл Айкан, о котором не так давно писал РБК – тоже философ. Талеб – опять философ. Что же получается: случайные в экономике люди стабильно успешнее неслучайных? Или же понимание случайных (с точки зрения сверхприбыли) людей следует коренным образом пересмотреть? Подумайте.

 

PPS Поскольку через обратную связь поступают просьбы от людей, не связанных с финансовым сектором, пояснить насчет процентов годовых, приведу простой пример. Сегодня средняя ставка по кредитам и она же средняя доходность кредитного портфеля грубо (с точностью до первого знака) – 20% годовых. В то время как средняя ставка по депозитам (тоже грубо) – 10% годовых. Т.е. имея кредитный портфель 1 млрд.руб. банк получает от его размещения 200 млн. в год и выплачивает держателям депозитов 100 млн. На оставшиеся 100 млн. он содержит персонал, платит налоги, арендует/покупает здания, производит закупки и т.д.

Если банк хочет увеличить обороты и прибыль, он вынужден набирать дополнительных людей, обеспечивать их необходимым оборудованием и пр. То есть, нести расходы, которые в норме дают прирост кредитного портфеля и такую же норму прибыли, что и имеющийся портфель.

Теперь предположим, что среди персонала банка появляется группа людей, которая обслуживает заметно большее число заемщиков в пересчете на одного сотрудника. Банк, не неся дополнительных затрат, тем не менее получает дополнительную прибыль. Или та же самая группа уменьшает процент невозвратов (потерь) по кредитам. В итоге снова возникает дополнительная прибыль для банка. Когда величина такого «превышения» над прежней прибылью становится значительна, то можно говорить о том, что банк получил сверхприбыль.

Естественно, если предправ неглуп, он будет держаться за «стахановцев» двумя руками, дабы те не ушли конкурентам. Платя им повышенные премии, прощая мелкие грешки и т.д.

Но нужно четко понимать, что так просто повышенная производительность труда не возникает. В ее основе всегда лежат чьи-то мозги (сверхидея). Единственная вещь, которую невозможно ни украсть, ни повторить конкурентам.

 


Оценили: 0   Средняя оценка:      Оценивать статьи могут только зарегистрированные пользователи.
Список комментариев:


  Нет записей. 
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.


Страна: United States
Штат/область: Alabama
Linkman: InvisibleFox

Если Вы хотите сохранить/скопировать эту статью

     Для того, чтобы сохранить статью себе на диск, и/или получить ее исходный код для размещения на стороннем сайте, перейдите на вкладку "Связанные файлы" чуть ниже аннотации (см.скриншоты) и нажмите на гиперссылку для скачивания.